Диагностика маркетинга и продаж

Сколько вы недозарабатываете?

Рентген коммерческого контура: смотрим маркетинг и продажи как одну систему — от рекламы до повторной покупки — и показываем в цифрах, где утекает выручка и сколько можно вернуть без роста бюджета.

Оставить заявку

Потяните бегунок, чтобы увидеть, что внутри ↓

Бизнес снаружи

Компаниясеть клиник, 4 филиала, с 2019 года

Оборот≈ 650 млн ₸ в год, 55 млн в месяц

Клиентысарафан, таргет, карты

Реклама1,1 млн ₸ в месяц

Обращения≈ 800 в месяц, 47% записываются

Продажи4 менеджера и РОП

МаркетингSMM-специалист и таргетолог

Подрядчики3 агентства за два года

Динамикастагнация второй год

Карта потерьв месяц

Реклама−0,4 млн ₸

38% обращений без источника | треть бюджета в дорогую аудиторию

Обращение → запись47%

из рекламы 31% | по рекомендации 85%

Визит → оплата98% | сильное звено

не трогать

Новый → повторный−9 млн ₸

возвращаются 31% | постоянные дают 87% выручки

База 15 000 пациентов−3,5 млн ₸

напоминаний и возврата нет

Сайт−0,6 млн ₸

конверсия 0,2% при норме 2–5%

Недозаработок

≈ 160 млн ₸ в год

13,5 млн в месяц | +25% к текущей выручке | на том же трафике и бюджете

СнаружиСнимок

Пример карты собран на реальном проекте. Все данные анонимизированы и изменены.

С чем обращаются чаще всего

Симптомы разные, проблема — одна

Трафик идёт, но до сделок не доходит

Маркетинг отчитывается о дешёвых лидах, а отдел продаж жалуется на их качество. Нет единой системы метрик для обоих отделов.

Перебираем инструменты, но стоим на месте

Новые агентства, связки и тесты не пробивают стеклянный потолок. Проблема не в каналах, а в отсутствии фундаментальной маркетинговой стратегии.

Бюджеты растут быстрее, чем выручка

Каждый новый клиент обходится всё дороже. Юнит-экономика не сходится, и масштабирование приносит только убытки.

Я не понимаю, какую реальную прибыль приносит реклама

Есть клики, лиды и красивые презентации, но нет прозрачной сквозной аналитики. Процесс похож на чёрный ящик.

Кому подойдёт

Диагностика даст максимальный результат, если

Готовы масштабироваться, но упёрлись в трафик. Продажи готовы принять в 2–3 раза больше лидов, а маркетинг не даёт объёма по адекватной цене.
Команда не тянет масштаб. Хорошие исполнители есть, стратегического видения — нет.
Устали от «чёрного ящика». Бюджеты выделяются регулярно, но связать их с чистой прибылью не получается.
Хотите купить время и опыт. Нет года на то, чтобы нанимать и перебирать директоров по маркетингу. Нужно системное решение сейчас.

Итог диагностической сессии

Ваш пошаговый план действий

01 Карта потерь

Оцифровка точек потери прибыли

Разберём вашу воронку на цифры. Покажем, на каких этапах прозрачно сливается бюджет, а какие процессы работают отлично и требуют только масштабирования.

02 Дорожная карта

Приоритизация задач

Сформируем план изменений. Выделим рычаги, которые дадут быстрый финансовый результат уже в первый месяц, и отсечём задачи, которые пока просто жгут бюджет.

03 Вердикт по ресурсам

Оценка маркетинговой команды

Разберём, хватит ли компетенций текущего штата для рывка. Дадим честный срез: кого нужно нанять инхаус, с кем попрощаться, а что дешевле отдать на аутсорс.

Как проходит диагностика

Без анкет и брифов

/ 1 /

Заявка и данные

Менеджер присылает вопросы. Отвечайте как удобно: голосовым, скринами из аналитики, рабочими таблицами.

/ 2 /

Подготовка и предметный созвон

До встречи мы изучаем материалы и строим нулевую гипотезу. На созвоне не знакомимся — сразу разбираем узкие места.

/ 3 /

Снимок и план

После встречи — карта потерь и приоритетные шаги, которые утвердили вместе.

Почему мы против «тестирования гипотез»

Диагностика вместо экспериментов

Хватит оплачивать эксперименты подрядчиков из своего кармана.

Обычный путь

3–6 мес

Смена агентств, новые тесты, запуск других рекламных каналов. Вы тратите полгода и миллионы тенге, просто чтобы нащупать, почему система не работает.

Диагностическая сессия

≈ 2 нед

Детальный разбор вашей воронки продаж и маркетинга на основе имеющихся данных. Вы получаете чёткий план действий без открутки бюджетов вслепую.

Ведущий эксперт

Элла Макатова

Эксперт по стратегическому маркетингу, основательница агентства Makatova Marketing.

15+ лет в маркетинге и 500+ разобранных проектов: от точечных консультаций до выстраивания комплексных систем для бизнеса. Выпускница МГУ. Автор образовательных программ для топ-менеджмента и сотрудников (Coca-Cola, Home Credit Bank, Nazarbayev University), спикер бизнес-форумов и конференций.

Результаты клиентов в цифрах

10% → 26%

Рост конверсии при том же бюджете.

Оцифрована воронка сети с оборотом 400+ млн ₸. Выручка с новых клиентов выросла с 6,8 до 14 млн ₸ в месяц без доп. затрат на трафик.

110 млн ₸

Оцифрованный потенциал роста.

Скрытая годовая прибыль, найденная на одной стратегической сессии для компании по лицензированию.

10+ человек

Перестроенный инхаус-отдел.

Аудит компетенций и внедрение новой управленческой структуры для производителя отопительного оборудования.

Заявка на сессию

Обсудить ваш проект и найти точки роста

Оставить заявку